Poczta Polska poinformowała o podpisaniu nowej umowy z Żabką. Dokument ten zakłada "bezpośrednie partnerstwo biznesowe". Dla państwowej firmy jest to coś nowego. Jak informuje Poczta Polska, Żabka jest pierwszym podmiotem, z którym doszło do technologicznej integracji. W przyszłości taka współpraca ma jednak stać się standardem.
Poczta Polska i Żabka pozbywają się pośredników
W nowym modelu współpracy systemy operacyjne Poczty Polskiej i Żabki będą komunikować się bezpośrednio. Przejście z trójstronnego modelu współpracy na dwustronny (bezpośredni) nie wpłynie na doświadczenie klienta. Wszystkie dotychczasowe procesy związane z nadawaniem i odbieraniem przesyłek będą realizowane w taki sam sposób jak dotychczas.
Żabka jest pierwszym podmiotem, z którym Poczta zintegrowała się technologicznie. Taka współpraca w zakresie obsługi przesyłek – bez udziału podmiotów pośredniczących – docelowo ma stać się standardem obowiązującym we współpracy również z innymi partnerami.
Jak informuje w oficjalnym komunikacie Poczta Polska, bezpośrednia współpraca z Żabką ma pozwolić na zwiększenie efektywności, lepszą kontrolę nad operacjami, a także "możliwość szybszego reagowania na potrzeby klientów".
foto: mat. prasowe
